Administración de contratos de mantenimiento

El costo de los mantenimientos (preventivos y correctivos) de los activos de muchas empresas suponen un gran esfuerzo a la hora de afrontar sus pagos. No hay duda de que los mantenimientos preventivos bien realizados aumenta el tiempo de vida útil de los activos (lo que a largo plazo supone abaratar su precio).

Para controlar y optimizar estos gastos, evitando tener activos sin sus necesarios mantenimientos, es de gran ayuda contar con un sistema que permita:

Acceso al sistema controlado por usuarios, asignando permisos de acuerdo a perfiles.
Definir los mantenimientos (preventivos y correctivos) con sus ordenes de servicio.
Definir un proceso de trabajo basado en un flujo de estados, variando las acciones disponibles para cada elemento dependiendo del estado en que esté, y guardando siempre una bitácora de acciones sobre cada elemento (acción, usuario y fecha)
Realizar un seguimiento de los mantenimientos ya introducidos (principalmente para evitar que se pase la fecha de las ordenes de servicio).
Avisos de contratos próximos a vencer para atender su renovación si procediese (teniendo en cuenta los meses de preaviso pactados con el proveedor).
Avisos órdenes de servicio próximas con opción de añadir seguimientos a cada una de ellas.
Envío de órdenes de servicio a proveedores por email.
Análisis posterior de los gastos realizados (reportes).
Otras características:
- Gestor de tareas.
- Tablón de anuncios.
- Órdenes de servicio manuales
Acceso al sistema desde cualquier dispositivo con conexión a Internet.

Atacando esta necesidad, de la mano de una de las principales inmobiliarias del país (Grupo Condal), hemos desarrollado un sistema para la «Administración de contratos de mantenimiento».

Diagrama general sistema — **Diagrama general**

Desarrollo Web con un interfaz adaptativa (lo que permite acceder computadoras, tabletas, celulares…) implementado sobre la JVM (entorno Java) con Grails como principal framework. Se ha trabajado sobre la siguiente pila tecnológica: