ADMIN – Cómo dar seguimiento a una incidencia

En un sistema en el que se registran “incidencias” (también conocidas como “boletas”, “tickets”, “solicitudes de trabajo”, etc.) es tan importante poder realizar el registro de una forma rápida, completa y sencilla como permitir dar seguimiento de forma clara a las incidencias no terminadas. Tanto las personas encargadas de resolver lo reportado, como quien lo … More ADMIN – Cómo dar seguimiento a una incidencia

ADMIN – Cómo seleccionar un activo para reportar una incidencia

A la hora de reportar una incidencia, resulta crucial poder localizar rápido el activo en el sistema. Más aún, cuando lo más probable es que el usuario no esté sentado en su computadora, sino en un entorno de movilidad. Para facilitar localizar el activo para reportar incidencias en ADMIN tenemos varias opciones. Algunas de estas … More ADMIN – Cómo seleccionar un activo para reportar una incidencia

ADMIN – ADministración de MantenImieNtos – Últimas mejoras

Los sistemas empresariales requieren de un completo seguimiento y actualización en base a la retroalimentación generada por sus usuarios buscando facilitar y mejorar la productividad en el trabajo día a día. Es por ello que para nosotros resulta prioritario escuchar a nuestros clientes para que el sistema ADMIN siga creciendo aumentando su valor para cada … More ADMIN – ADministración de MantenImieNtos – Últimas mejoras

Apagón en Costa Rica – ¿funcionaron las plantas eléctricas?

El pasado sábado 1 de julio se produjo un gran apagón eléctrico en Costa Rica (y otros países centroamericanos, como Panamá y Nicaragua). Este tipo de acontecimientos tan grandes no son habituales, pero si suele darse que se caiga un poste y una zona se quede sin electricidad por un tiempo. El pasa sábado, durante … More Apagón en Costa Rica – ¿funcionaron las plantas eléctricas?

ADMIN – ADministración de ManenImieNtos – Novedades y vídeo

Durante las últimas semanas hemos añadido nuevas funcionalidades al sistema ADMIN – ADministración de MantenImieNtos, principalmente: Registro y seguimiento de cotizaciones. Usuarios para proveedores: acceso para proveedores al sistema (sólo pueden ver su información, sus órdenes de servicio, sus cotizaciones…). Además, hemos podido realizar varias optimizaciones que mejoran el tiempo de respuesta del sistema, hemos … More ADMIN – ADministración de ManenImieNtos – Novedades y vídeo

Administración de Mantenimientos – Presupuesto

Para ayudar en la planificación necesitamos poder realizar una estimación del presupuesto necesario para la ejecución de nuestro plan de mantenimientos. Hemos desarrollado una nueva funcionalidad en nuestro Sistema de Administración de Mantenimientos (ADMIN) donde generar y y dar seguimiento al cumplimiento presupuestario. Estimación costo de los mantenimientos por tipo de activo: Tipos de activos: … More Administración de Mantenimientos – Presupuesto

ADMIN: Asignación y seguimiento de recursos

En un sistema de administración de mantenimientos es de gran importancia la asignación y seguimiento de recursos propios de la compañía. Con el fin de optimizar el uso de recursos, evitando solapamientos en la planificación y el posterior seguimiento de la realización de las actividades, debemos poder asignar los recursos disponibles en la compañía a … More ADMIN: Asignación y seguimiento de recursos

ADMIN: Nuevo calendario

Una de las principales necesidades a las que ADMIN ayuda es la planificación y seguimiento de los trabajos a realizar sobre nuestros activos. Ya contabamos con notificaciones y listados específicos para acciones a realizar recientes o próximas, pero faltaba una forma de visualizar la planificación completa. Para ello hemos implementado un calendario que muestra: Ordenes … More ADMIN: Nuevo calendario

ADMIN: ADministración de MantenimIeNtos – Nuevas funcionalidades

En las últimas fechas hemos estado trabajando añadiendo intereseantes nuevas funcionalidades a nuestro sistema de adminisración de mantenimientos (ADMIN). Entre estas nuevas funcionalidades destacan: Ficha técnica de activos: Se ha ampliado la información a completar para cada activo. Campos dinámicos. Definición de indicadores dinámicos. Registro de incidencias (fallas, averías…). Planes de supervisión de instalaciones. Catálogo … More ADMIN: ADministración de MantenimIeNtos – Nuevas funcionalidades