ADMIN – Cómo dar seguimiento a una incidencia
En un sistema en el que se registran «incidencias» (también conocidas como «boletas», «tickets», «solicitudes de trabajo», etc.) es tan importante poder realizar el registro de una forma rápida, completa y sencilla como permitir dar seguimiento de forma clara a las incidencias no terminadas. Tanto las personas encargadas de resolver lo reportado, como quien lo … More ADMIN – Cómo dar seguimiento a una incidencia