ADMIN – Cómo dar seguimiento a una incidencia

En un sistema en el que se registran “incidencias” (también conocidas como “boletas”, “tickets”, “solicitudes de trabajo”, etc.) es tan importante poder realizar el registro de una forma rápida, completa y sencilla como permitir dar seguimiento de forma clara a las incidencias no terminadas. Tanto las personas encargadas de resolver lo reportado, como quien lo … More ADMIN – Cómo dar seguimiento a una incidencia

ADMIN – Cómo seleccionar un activo para reportar una incidencia

A la hora de reportar una incidencia, resulta crucial poder localizar rápido el activo en el sistema. Más aún, cuando lo más probable es que el usuario no esté sentado en su computadora, sino en un entorno de movilidad. Para facilitar localizar el activo para reportar incidencias en ADMIN tenemos varias opciones. Algunas de estas … More ADMIN – Cómo seleccionar un activo para reportar una incidencia

ADMIN – ADministración de MantenImieNtos – Últimas mejoras

Los sistemas empresariales requieren de un completo seguimiento y actualización en base a la retroalimentación generada por sus usuarios buscando facilitar y mejorar la productividad en el trabajo día a día. Es por ello que para nosotros resulta prioritario escuchar a nuestros clientes para que el sistema ADMIN siga creciendo aumentando su valor para cada … More ADMIN – ADministración de MantenImieNtos – Últimas mejoras

Apagón en Costa Rica – ¿funcionaron las plantas eléctricas?

El pasado sábado 1 de julio se produjo un gran apagón eléctrico en Costa Rica (y otros países centroamericanos, como Panamá y Nicaragua). Este tipo de acontecimientos tan grandes no son habituales, pero si suele darse que se caiga un poste y una zona se quede sin electricidad por un tiempo. El pasa sábado, durante … More Apagón en Costa Rica – ¿funcionaron las plantas eléctricas?

ADMIN – ADministración de ManenImieNtos – Novedades y vídeo

Durante las últimas semanas hemos añadido nuevas funcionalidades al sistema ADMIN – ADministración de MantenImieNtos, principalmente: Registro y seguimiento de cotizaciones. Usuarios para proveedores: acceso para proveedores al sistema (sólo pueden ver su información, sus órdenes de servicio, sus cotizaciones…). Además, hemos podido realizar varias optimizaciones que mejoran el tiempo de respuesta del sistema, hemos … More ADMIN – ADministración de ManenImieNtos – Novedades y vídeo